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ABSENT LORS DE LA LIVRAISON ?


Si vous avez choisi la livraison à domicile : So Colissimo à Domicile, Colissimo, ou GLS et que vous n’êtes pas à votre domicile
le transporteur a pour obligation de vous laisser un avis de passage

 

So Colissimo
Colissimo


Pour Colissimo et So Colissimo,

votre colis sera déposé au bureau de poste le plus proche de chez vous, vous devrez donc aller le récupérer là-bas.


GLS


Pour le transporteur GLS, un deuxième passage sera fait le lendemain ou sous 48h jours ouvrés.
Le jour de la livraison, le transporteur vous appellera. 

Dans certains cas il vous sera possible de choisir la date de livraison si cela vous est proposé sur l'avis de passage. Vous pourrez alors effectuer cette démarche en ligne : https://gls-group.eu/FR/fr/remise-livraison-colis.

Si vous êtes absent une deuxième fois, votre colis sera disponible à l’entrepôt le plus proche.


 


 

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