Modalité de livraison :

Les délais annoncés sont indiqués en jours ouvrés et au départ de nos entrepôts. Il faut donc y ajouter le délai de livraison du transporteur.

Colis de moins de trente kilos : Colissimo (suivi ou direct suivi) ou livraison en point relais (Mondial relay) : délai moyen annoncé par le prestataire : 48 heures

Frais de livraison : Les frais de livraison en France s’élève à 3,90€ (en Mondial Relay) ou 6.90 € (en Colissimo) ou 4.90 € (avec Colis Privé) et sont gratuits pour toute commande supérieure à 100 € livrable en Mondial Relay. Pour les envois « Outre-mer » et à l'International, les frais de traitement, d'emballage et de livraison sont calculés en fonction du poids exact de la commande et de la destination.

Modalités de retour : A compter de la réception de votre colis, vous disposez de 14 jours pour nous signaler votre souhait de retour (produit défectueux, erreur de référence, problème de taille ou de coloris…)

En vous connectant à votre compte client, vous pouvez générer directement un "Bon de retour". Pour cela, dirigez-vous sur "Mes commandes" et sélectionnez la commande qui fait l'objet d'un retour puis cliquez sur "Editer un bon de retour". Sélectionnez ensuite le(s) produit(s) à retourner et indiquez votre choix de remboursement ou de Bon d'Achat.

Ce ticket retour devra être glissé dans le colis que vous nous retournerez par colissimo suivi à :

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Zone industrielle Les Jacquins

42590 Neulise

Attention : Les produits de la catégorie "sur-mesure" et produits faisant l'objet d'une recoupe ainsi que ceux de la catégorie "films vitrostatiques" sont fabriqués à la demande et ne seront donc ni échangés, ni remboursés.

Pour plus d'informations, veuillez-vous référer à nos conditions générales de vente.